8. Perquè reb l'error "host desconegut xxx" quan puc accedir a la meva web/servidor?
Aquest error succeeix quan el nostre sistema no pot resoldre el nom del teu domini, i això indica un problema amb els teus servidors DNS. Això pot passar provocat perque tots els teus servidors de DNS estiguin caiguts, o la conectivitat dels servidors DNS estigui caiguda.
Pots no veure els problemes de DNS inmediatamentent si utilitzes registres DNS enmagatzemats a la cache enlloc de realitzar noves sol·licituts als servidors DNS. Aquesta es la causa de que puguis accedir sense problemes al teu web/servidor perquè tens els registres DNS a la cache. Mentres que, els teus visitants (especialment la primera vegada que accedeixen) no podràn resoldre el domini correctament.
El nostre sistema esta configurat per a realitzar una cridada DNS cada test per a poder detectar problemes DNS instantaniament. A causa del procés de caché describit abans, pots creure que l'error reportat es fals. Això no pot passar perquè l'error esta confirmat desde multiples ubicacions.
També pots evitar la verificació de DNS utilitzant l'adreça IP de la web/servidor enlloc del nom de domini. Si optes per fer això, si us plau assegurat de que monitoritzes els teus servidors DNS d'alguna manera.