Preguntes Freqüents (FAQ)

15. Com puc enviar automàticament peticions de reinici al meu proveïdor quan es produeixin caigudes?

Pots utilitzar el nostre servei pera a enviar automàticament e-mails al teu proveïdor durant les caigudes, per a sol·licitar un reinici o accions adicionals.

Els pasos explicats a continuacó requereixen que tingues un compte Professional:

Accedeix al teu compte.
Ves a Contactes -> Plantilla de Notificació.
Clica "Afegir Nova Plantilla de Notificació".
Modifica "Nom de la Plantilla" per algun nom intuitiu, ex. "El Meu Proveïdor".
Pots modificar el "Remitent" per el teu propi e-mail així el teu proveïdor pot contestar-te directament a tu.
Modifica l'assumpte per alguna cosa que cridi l'atenció, ex. "URGENT: Si us plau reinicia el meu servidor".
Modifica el missatge per a incloure tots els detalls que necessites donar al teu proveïdor, ex. adreça IP, nº de servidor, nº de rack, login, pasos per a reiniciar el servei o el servidor etc.
Enmagatzema la plantilla.
Ves a Contactes-> Afegeix Nou Contacte d'E-mail
Introdueïx l'e-mail d'emergències del teu proveïdor.
Pot ser que vulguis desactivar l'enviament de les notificacions de FUNCIONAMENT al teu proveïdor, per ex. nomes enviar peticions de reinici quan la teva web/servidor CAU.
Pot ser que vulguis fixar "Notificar després de X errors consecutius" per a evitar enviar peticions de reinici per a petits talls (possiblement petits talls de conectivitat).
Selecciona "El Meu Proveïdor" com a "Plantilla de Notificació".
Enmagatzema el contacte.