Preguntes Freqüents (FAQ)

6. Perquè reb les alertes en ordre invers (FUNCIONA seguit d'una alerta de CAIGUDA ?

El problema succeeix si el teu servidor de correu no esta disponible quan la teva web/servidor monitoritzat esta caiguda. Això pot significar:

que el teu servidor de correu està en el mateix servidor que estas monitoritzant o
que el teu servidor de correu esta en un altre servidor, però la indisponibilitat de xarxa afecta a la conectivitat d'ambdues màquines

En aquestos casos, quan la teva web/servidor esta caiguda, en el nostre servidor de correu intenta enviar-te una alerta de CAIGUDA. Però, si el teu servidor de correu no està disponible, aquesta alerta es fica en cua i es reintenta regularment l'envïament.

D'altra banda, quan la teva web/servidor estiga disponible un altra vegada, el nostre servidor de correu podrà enviar-te l'avís de FUNCIONA inmediantament (asumint que el teu servidor de correu també funcioni). No obstant, la alerta de CAIGUDA continua en la cua i s'enviarà en el següent reintent i per això pot arribar després.

Pots evitar aquest problema afegint contactes amb adreçes de correu que siguin fora del teu servidor o de la teva xarxa, per exemple: @yahoo.com, @hotmail.com etc. Les alertes a aquests contactes arribaran en l'ordre correcte.